Mieszkańcy Bełchatowa, którzy chcieliby zarejestrować się do lekarza specjalisty w Szpitalu Wojewódzkim im. Jana Pawła II mają teraz utrudnione zadanie. Od pewnego czasu próba połączenia się z infolinią rejestracji jest bowiem niemożliwa. Po wybraniu numeru, najpierw czeka nas chwila ciszy, a następnie komunikat, informujący że... "wybrany numer nie istnieje".
- Główny numer telefonu do przychodni przyszpitalnej, który jest wymieniony jako polecany do rejestracji, a także kilka innych numerów do rejestracji "nie istnieje" od wielu dni. Taki komunikat słychać w słuchawce, że numer nie istnieje. Już nawet nie to, że zajęte albo czekasz w kolejce, tylko po prostu nie istnieje numer. To już chyba przesada – mówiła jedna z mieszkanek Bełchatowa, która zwróciła uwagę na problem.
Szpital tłumaczy, że jest to awaria techniczna, spowodowana ogromną ilością połączeń, które w ostatnich dniach wykonują mieszkańcy Bełchatowa. To z kolei ma związek z faktem, że trwają obecnie zapisy do poradni specjalistycznych. I właśnie ilość połączeń przychodzących, administracja szpitala wskazuje jako przyczynę przeciążenia linii oraz problemy z dodzwonieniem się do placówki, zaznaczając, że taka sytuacja ma miejsce po raz pierwszy. Nie otrzymaliśmy jednak żadnych informacji wskazujących kiedy ten problem może zostać rozwiązany.
Czytelniczka, która zwróciła uwagę na problem poinformowała, że po kilkunastu próbach udało jej się "złapać sygnał" i trafić do kolejki oczekujących na połączenie. Jednak już po kilku minutach telefon się rozłączył.
- Dziś udało się uzyskać sygnał wywoławczy. Po wysłuchaniu długiego wstępu z automatu otrzymałam informacje, że mam czekać i jestem 4. w kolejce. Nie najgorzej, więc czekałam (telefon na głośnomówiącym na biurku). Przez ponad 6 minut byłam "czwarta w kolejce", po czym komunikat nagle zmienił się na "prosimy spróbowac później, telefon nie odpowiada" – mówi bełchatowianka.
Dziś kilkukrotnie próbowaliśmy połączyć się z numerem 44 635 85 55, który na stronie bełchatowskiego szpitala opisany jest jako "Zapisy do lekarzy specjalistów". Problem, najwyraźniej dalej nie został rozwiązany, po chwili ciszy, w słuchawce znów odzywa się głos, informujący, że ten numer nie istnieje.
Komentarze (28)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.
12 dni temu | ocena +2 / -1
Pacjent zero covid
Najlepszy to i tak jest BCM 120 prób połączenia A jak się pójdzie osobiście to słuchawka leży obok aparatu aby miss z nadmuchanymi ustami nie przeszkadzał telefon w pracy
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
12 dni temu | ocena +0 / -1
Ktoś
Niestety takie czasy przyszły tylko teleporady. Ciekawe jak chirurg przyjmuje niedługo zaczniemy operacje w domu robić wycinanie wyrostka domowymi sposobami :)
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
12 dni temu | ocena +4 / -1
Anka
Mnie się udało po kilkunastu próbach( nie ma takiego numeru) i odczekaniu 11 osób w kolejce żeby się kolejny raz dowiedzieć że do lekarza nie ma jeszcze grafiku. Od połowy grudnia karzą mi dzwonić co dwa, trzy dni. Ostatnio mi kazali dzisiaj, a dzisiaj...nie ma takiego numeru. Do "Pacjentki" rejestracja czy uzyskanie informacji przez telefon to nie wygodnictwo droga pani, nie będę się zwalniała z pracy i leciała na szpital, żeby się dowiedzieć kiedy grafik do lekarza sporządzą. To żeby się zarejestrować muszę osobiście, a potem wizyta ..przez telefon???
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
13 dni temu | ocena +6 / -0
srovidterror
NIE MOZNA SIE DODZWONIC I TAKIE SA FAKTY A NA MIEJSCU CZYNNE 1 OKIENKO TAK 1 OKIENKO KOLEJKA 40 OSÓB ZAWSZE
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
13 dni temu | ocena +3 / -0
Papcio
Nie działa to prawda. Po dwóch tygodniach udało mi się dodzwonić do dermatologa!
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
13 dni temu | ocena +1 / -5
Chmiel
Ludzie to nawet numeru telefonu nie potrafią wykręcić. Co za czasy.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
12 dni temu | ocena +0 / -1
Ha ha
i wszystko jasne, ja próbowałam wciskać, ale jakbym spróbowała kręcić komórką może by zadziałało...
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
12 dni temu | ocena +1 / -1
Ania
Trudno "wykręcić" numer na komórce. Aż tak zdolna nie jestem.:)
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +5 / -1
dr quinn
Emeryci i renciści wspierajcie nasz kraj czynem - umierajcie przed terminem
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +12 / -12
Pacjentka
Chyba nigdy nie próbowaliscie się dodzwonić do innych szpitali... Tutaj bez problemu można się dodzwonić, wystarczy poczekać w kolejce..a jak mają państwo problem zawsze można udać się OSOBIŚCIE! pozdrawiam wygodnisi🙂
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
12 dni temu | ocena +1 / -0
Opik
Mam 40 km i mam jechać specjalnie? To po jaki ch## te telefony. Prosta kobieto...
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +2 / -6
Badia
A ja czekam aż ukarze się reportaż w TVN😀😀😀
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +17 / -3
Romek
Sprawa trochę nagłośniona i dziś paru osobom się udało... Cud. A co było tydzień temu, czy miesiąc wstecz?? Dyrekcją tego nie widzi czy nie chce widzieć? Wstyd i hańba. Żeby słuchawki nie podnieść. Pozamykali się jak szczury w szpitalach i ośrodkach. A przysięgę Hipokratesa zakładam że mają za nic.. Żenada
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +6 / -13
JJ
Rejestrowałam się w ubiegłym tygodniu i nie było problemu. Szybko i skutecznie.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +12 / -4
Tolek
Chyba poprzez znajomości...
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +3 / -4
***** ***
czas lecz rany,do prezesa zadzwoń LUDZIE -suwerenie!!!!
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
13 dni temu | ocena +1 / -0
Strażak Sam
Prezes to jest już solą w oku niektórych przegranych, wciąż swoje korzyści i pozycja własna ponad normalność ,byle by tylko obronić swoje jeszcze nie zdobyte przyczółki.Audyt powinien być w każdej małej czy dużej firmie w samorządach w spółkach w szkołach w przedszkolach w spółdzielniach.Administracja odchudzona do połowy w dobie komputerów nie powinno być problemów,same korzyści.Suweren utrzymuje całą tą spleśniałą administrację ze swoich podatków i powinien mieć wpływ na działanie tego gremium.Urzędnik błąd naprawia 10 lat i jeszcze obciąża petenta kosztami naprawy,bo stworzyli sobie Państwo z papieru stempelek do stempelka i przykryli to przepisami.Suweren mówi basta.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +5 / -7
Tadeusz
Rejestrowałem się dzisiaj. Odczekałem w kolejce zgłoszeniowej i zostałem obsłużony. Bez problemu.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +12 / -2
Strażak Sam
Po kilku próbach ,można wyjść z siebie i stanąć obok.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +6 / -6
ewa
Dziwne ,bo dzisiaj zarejestrowałam się do endokrynologa na tym numerze parę minut po 12.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +8 / -5
Bel tow
Napiszcie coś o podwyżkach w elektrowni jak związki zalatwily ludzi...gorzej niż za komuny
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +1 / -0
Andżej
Co się stało?
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +6 / -18
Gość
Co to za brednie, numer normalnie istnieje i wszystko funkcjonuje poprawnie. Polecam najpierw weryfikować informacje a potem je przezywać drogą publiczną.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +10 / -1
Pacjent(ka)
Niestety, żadne brednie. Dziś 9 - 10 numer "nie istniał". Po 10 zaczął "istniec" i byłam 11 w kolejce. Doczekałam się i zarejestrowałam. Ale korzystając z okazji, że się wreszcie na tej linii znalazłam, poprosiłam Panią o wyjaśnienie, gdyż tak naprawdę do tego specjalisty udało mi się dziś, ale po tygodniu prób, gdzie sytuacja była podobna, albo numer "nie istniał", albo się rozłączał.. Pani objaśniła jak w treści artkułu. Zanim się posądzi kogokolwiek o "brednie", proszę zweryfikować. A teraz przeprosić.
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +4 / -6
Gość
Zadzwoniłem przed napisaniem komentarza więc naucz się człowieku korzystać z telefonu...
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +10 / -5
próbnik
przecież nie działa, przed chwilą próbowałem
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +6 / -10
Nie dla szczepionki
Szukają chętnych na szczepienia buhhhaaa
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń
14 dni temu | ocena +15 / -0
Buchachacha
Jak na NFZ to tylko teleporadę, jak prywatnie to wizyta w gabinecie
Zgłoś
Odpowiedz
Oceń